Il tema megastore Globo ci dà ulteriori spunti di business: obiettivi, sviluppo e comunicazione
Prefazione di Davide Paccassoni
Ripartire dopo una lunga pausa? Una sfida per ogni azienda, soprattutto a livello di team. L’articolo “5 Pilastri” offre una strategia concreta per rilanciare l’attività, rigenerare la scintilla iniziale e guidare il team verso una ripresa efficace e duratura.
Rubrica a cura del Mental Coach Stefano Rocco 2\2
(1\2 del 10 Febbraio 2025)
3. Definire obiettivi per ogni dimensione aziendale
Il terzo pilastro si concentra sulla strutturazione di un sistema di obiettivi multilivello che può guidare all’azione il team aziendale. Gli obiettivi devono essere organizzati su tre dimensioni:
- Macro-obiettivi aziendali;
- Obiettivi di team di lavoro (se presenti più reparti interni all’azienda)
- Micro-obiettivi individuali per tutte le figure coinvolte.
La chiave vincente di questo pilastro sta nel costruire una connessione tra questi livelli in modo da poter comprendere in tempo reale lo stato di avanzamento rispetto alle relative roadmap e le azioni correttive da prendere se necessarie. Per l’importanza e la delicatezza che uno strumento strategico come l’obiettivo ha, si usa il modello S.M.A.R.T. (specifico, misurabile, attuabile, reale, temporaneo) e ogni livello avrà obiettivi smart da raggiungere.
4. Implementare un sistema di supporto e sviluppo
Il quarto pilastro riguarda la creazione di una struttura di supporto che affianchi e accompagni il team nel processo di ripresa. Questo aspetto dell’approccio strategico include:
- Programmi di formazione specifica e personalizzati,
- Mentoring tra colleghi;
- Coaching di gruppo e individuale per sbloccare potenzialità inespresse;
- Sistema di feedback continuo;
- Sistema di Awards e benefit aziendali;
- Sistema di KPI aziendali per monitorare le performance di gruppo e individuali.
L’errore va visto come opportunità di apprendimento e non come un fallimento. Implementate strumenti di monitoraggio delle performance che siano trasparenti e costruttivi, evitando approcci punitivi.
5. Innovare Comunicazione e Processi aziendali
Quinto e ultimo pilastro riguarda il rinnovamento dei processi operativi e dei canali di comunicazione. La pausa forzata può essere vista come un’opportunità per ripensare e ottimizzare le modalità di lavoro da poter mettere in pratica con la riapertura.
- Coinvolgere il team nell’identificazione di procedure obsolete o inefficienti,
- incoraggiare proposte innovative per migliorare l’operatività quotidiana,
- incentivare il lato creativo affiancando e guidando alla definizione delle proposte con occhio critico rivolto alle necessità aziendali.
Implementate nuovi strumenti di comunicazione che facilitino la collaborazione e il flusso di informazioni. Create rituali di team che rafforzino il senso di comunità, come brevi stand-up meeting quotidiani o momenti di confronto settimanali. La comunicazione deve essere bidirezionale, garantendo che ogni voce possa essere ascoltata e valorizzata. La ripartenza dopo una lunga pausa rappresenta sia un momento delicato per l’azienda sia un’opportunità unica per rinnovare e rafforzare il proprio team. Applicando questi cinque pilastri nella propria strategia di riavvio delle attività aziendali, gli imprenditori potranno guidare il proprio gruppo di lavoro verso una ripresa efficace e sostenibile. La chiave del successo sta nell’applicare con coerenza, costanza e perseveranza i principi descritti in questo articolo, monitorando costantemente i progressi e adattando la strategia in base ai feedback ricevuti e dati raccolti. Solo così si potrà trasformare un momento di potenziale criticità in un’opportunità di crescita e rinnovamento per l’intera organizzazione.
